Para verificar su cuenta, necesitamos contar con una prueba válida de identificación y residencia.

 

Se puede utilizar cualquiera de los siguientes documentos emitidos por el Gobierno para verificar su nombre y fecha de nacimiento tal como aparecen en su cuenta de Pinnacle registrada:

 

• Pasaporte

• Carné de conducir

• Documento nacional de identidad (copia de las dos caras)

 

Podemos aceptar cualquiera de los siguientes documentos como prueba de su dirección de residencia. Tenga en cuenta que la prueba de dirección se debe haber emitido en los últimos tres meses y debe incluir su nombre y dirección tal como aparecen en su cuenta de Pinnacle registrada:

 

• Factura de suministros o teléfono

• Factura médica

• Seguro médico

• Recibo de propiedad

• Contrato de alquiler/arrendamiento

• Extracto de cuenta bancaria

• Documentación gubernamental

 

En función del método de ingreso que haya seleccionado, puede que le solicitemos que nos facilite documentación acreditativa.

 

Para tarjetas de crédito:

 

• Documento de identificación con fotografía: pasaporte, carné de conducir o documento nacional de identidad (solo es necesario remitir esa documentación una vez, aunque utilice varias tarjetas)

• Prueba de dirección reciente (emitida durante los últimos tres meses y en la que aparezcan su nombre completo y dirección)

• Parte delantera de su tarjeta de crédito/débito (cubra los dígitos centrales, y muestre únicamente los primeros seis y los últimos cuatro dígitos)

• Parte trasera de su tarjeta de crédito/débito (cubra el código CVC). Recuerde que la tarjeta debe estar firmada

• Y/o extracto bancario

 

Para cargar sus documentos, diríjase a la sección «Mi cuenta» y haga clic en «Verificación».