Foire aux questions

Quels sont les différents formats de cotes disponibles?
Quels sont les différents formats de cotes disponibles? Pinnacle propose deux formats de cotes: Cote décimale Cote américaine Vous pouvez choisir ...
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Comment puis-je vérifier mon compte?
Le processus de vérification consiste à valider les informations de votre compte, et notamment votre nom, votre adresse et votre date de naissance. Selon la...
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Quels sont les documents à envoyer dans le cadre de la vérification de mon compte et comment procéder ?
Pour procéder à la vérification de votre compte, il nous faut une pièce d'identité et un justificatif de domicile valides.   Les documents officiels ...
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Pourquoi dois-je vérifier mon compte?
En accord avec les réglementations de conformité, Pinnacle est tenu de s'assurer que nous disposons d'une preuve d'identité et de résidence v...
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Puis-je changer la devise de mon compte ?
Oui, mais uniquement si votre compte n'a jamais été approvisionné. Veuillez contacter notre département de service clientèle par e-mail à serviceclient...
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Quelles sont les limites maximales de dépôt?
Les limites de dépôt maximum sont affichées par mode de paiement sur la page des informations de paiement. Pinnacle ne fixe pas de limites de dépôt maxi...
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Comment effectuer un retrait par virement bancaire?
Pour demander un retrait par virement bancaire, nous vous prions de vous connecter à votre compte Pinnacle, et sélectionner l'option de retraits.  ...
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Quelles méthodes de paiement peuvent être utilisées pour le dépôt et le retrait?
Nous avons acquis une réputation de leader dans l'industrie pour fournir les paiements les plus rapides en ligne. Nous travaillons avec un réseau soign...
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Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon compte?
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez rencontrer des difficultés pour vous connecter à votre compte.   Nouveau compte - pas encore activé...
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Que signifie l'option « Toujours accepter les meilleures cotes » ?
L'option « Toujours accepter les meilleures cotes » se trouve dans Mon compte > Préférences > Préférences de pari. Si vous activez (cochez) l...
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Que se passe-t-il s'il y a une égalité dans un teaser?
Une égalité ou «aucune action» dans un teaser standard (Football américain ou Basketball) de trois équipes ou plus réduit le teaser au nombre inférieur sui...
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Comment Pinnacle Sports gère les abandons ou les éliminations au tennis ?
Abandon ou élimination : 1. Confrontation entre deux joueurs - jeu en simple : Un set complet doit être terminé pour que les paris sur le vainqueur soi...
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