よくある質問

What are the different odds formats available?/採用しているオッズ形式は何ですか?
オッズの説明:当社のオッズ形式について Pinnacle  には、2種類のオッズ形式があります。: 小数オッズ アメリカンオッズ 全オッズが各ページ左上のドロップダウンメニューから、ご希望のオッズ形式を選択することができます。当社ウェブサイトをご覧いただくと、毎回、選択した形式ですべて...
詳細
How do I verify my account? アカウントの認証方法は?
認証プロセスは、お客様の氏名、住所、生年月日などのアカウント情報を照合することで完了します。指定された入金方法によっては、補足的な書類をご提出いただく場合がございます。 書類をアップロードするには、[マイアカウント]セクションに移動し、[認証]をクリックしてください。
詳細
What documents do I have to send to verify my account and how can I do it? アカウントの認証にはどの書類を、どうやって提出すればよいでしょうか?
アカウントの認証には、有効な身分証明書および居住証明書を提出していただく必要がございます。 ピナクルのアカウントに登録された氏名と生年月日の照合には、以下の政府発行証明書のいずれかをご使用いただけます。 •             パスポート •             運転免許証 •   ...
詳細
Translations Why do I need to verify my account? なぜ、アカウントの認証が必要なのですか?
ピナクルでは当社の標準的なコンプライアンス規定の一環として、すべてのお客様から有効な身分証明書および居住証明書をご提出いただいております。
詳細
Can I change my current account to another currency? 今のアカウント通貨を別の通貨に変えられますか?
お客様が今までに一度も資金を入金していない場合、通貨のみの変更は可能です。その際は、お客様のID及び変更したい通貨を記載した電子メールをカスタマーサービス宛に送信してください: csd@pinnaclesports.com お客様がPinnacle アカウントへご入金を一度でもされたことがありましたら、...
詳細
What are the maximum deposit limits? 最大入金限度はいくらですか?
[お支払い情報]ページには、支払い方法ごとの最大入金限度額が表示されます。 Pinnacleでは、個人の顧客に対して最大入金限度額を設定していません。 これは、特定の支払方法または特定の期間の最大入金限度額が含まれます。 ご希望の入金オプションについては、支払い情報ページをご覧ください。
詳細
How do I request a bank wire withdrawal? 銀行送金による引き出しをリクエストするにはどうしたらよいですか?
銀行送金での引き出しをリクエストするには、ピナクルアカウントにログインして[引き出し]オプションを選択してください。 銀行送金アイコンをクリックし、引き出したい金額を入力して、[次の手順]をクリックします。 申請書の記入欄に必要情報を全て入力し、リクエストを送信して下さい。承認されると、確認のメ...
詳細
What payment methods can be used for deposit and withdraw? 出入金にはどんな方法があるのですか?
Pinnacle は、業界の中でもっとも迅速なお支払いを提供するという世評をいただいております。Pinnacle は信頼出来るeコマース(電子商取引)パートナーと世界中の主要な金融機関のネットワークと協力して操業しております。当社は下記の最も一般的なオンラインでのお支払方法を数多く提供しています。 すべ...
詳細
Why can't I log into my account? アカウントにログインできない場合はどうしたらいいですか?
新しいアカウントーアクティベートされていない お客様が新しいアカウントを開設されました際に、御社よりアカウントをアクティベートするメールが送信されております。そのメールがスパムまたはゴミ箱に誤って送信されてしまった場合がございますので、ご確認ください。 そのメールが見つからなかった場合は新しいメ...
詳細
What does "Always accept better odds" mean? ”より良いオッズを常に受け付ける”とはどういう意味ですか?
[より良いオッズを常に受け付ける]オプションは、[マイアカウント] > [設定] > [ベッティング設定]にあります。 [より良いオッズを常に受け付ける]機能を有効にする(チェックを付ける)と、お客様の選択したラインが有利に変化して払い戻し額が大きくなる場合に、ベットスリップが自動的にお客様...
詳細
What happens if there is a tie in a teaser? ティーザーでタイになった場合、どうなりますか?
3チーム以上でのスタンダード(フットボールまたはバスケットボール)ティーザーのタイまたは「ノーアクション」は2番目に小さい数字までティーザーを減少させます。例:4チームのタイは、3チームティーザーになります。 NFL、カレッジフットボール、 NBA、WNBA、カレッジバスケットボールでは、タイ/勝ち、タ...
詳細
How is retirement or disqualification of tennis players treated? テニス選手の棄権や失格をどのように扱っていますか?
棄権または失格: 1. 一対一の対決: マネーラインの賭け金が有効と見なされるには、1フルセットが完了しなければなりません。1セット未満で終了した場合、すべてのマネーラインベットは無効と見なされます。試合の勝者は、その試合の審判員によって勝利を宣言された参加者です。 例: Nadal は0-6...
詳細