国際銀行規定に従い、入金方法として銀行送金を使用するすべてのお客様は、何らかの取引を開始する前に、身分および住所を証明する書類を提出する必要があります。


入金の反映が遅れるのを防ぐため、ピナクルアカウントにログインして[入金]メニューオプションをご利用ください。銀行送金アイコンを選択し、[銀行送金を報告]タブをクリックして、送金による入金を報告します。unique reference番号を必ずご記入下さい。


ピナクルのカスタマーサービス部門に、この情報をメールで送らないようにお願い致します。但し、銀行電信送金の領収書をスキャン(撮影)してお送りいただくと、入金の処理が早まる場合があります。


お客様が銀行電信送金を報告されますと、お客様の登録されたメールアドレスに確認のメールが送信されます。


銀行電信送金は通常、お客様のピナクルアカウントに入金されるまでに5営業日かかります。お客様の銀行電信送金の受け付けが完了すると、ピナクルアカウントに入金され、お知らせのメールが送信されます。