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Perguntas frequentes

Quais são os diferentes formatos de probabilidades disponíveis?
Quais são os diferentes formatos de probabilidades disponíveis? A Pinnacle tem dois formatos de probabilidades disponíveis:  Probabilidades decima...
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Como faço para verificar a minha conta?
Concluímos o processo de verificação, ao validar os dados da sua conta, como o nome, endereço, data de nascimento e outros dados.  Dependendo do méto...
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Quais documentos tenho que enviar para verificar minha conta e como posso fazê-lo?
Para verificar a sua conta, precisamos ter comprovantes válidos de identificação e de residência em arquivo. Qualquer um dos seguintes documentos emitid...
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Por que motivo tenho de verificar a minha conta?
Como parte dos regulamentos de conformidade, a Pinnacle tem de garantir que possui um comprovativo válido de identificação e residência de todos os clientes...
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Posso alterar a minha conta atual para outra moeda?
Sim, mas apenas se a conta nunca ter recebido fundos.  Contacte o nosso Departamento de Apoio ao Cliente pelo e-mail apoioaocliente@pinnacle.com e inclua o...
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Quais são os limites máximos de depósito?
Os limites máximos de depósito são apresentados por forma de pagamento na página de informações de pagamento.  A Pinnacle não define limites máximos de...
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Como posso solicitar um levantamento por transferência bancária?
Para solicitar um levantamento por transferência bancária, inicie sessão na sua conta Pinnacle e selecione a opção "Levantar".  Clique no ícon...
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Que métodos de pagamento podem ser utilizados para depositar e levantar?
Conquistámos uma reputação de líder no setor por proporcionar os mais rápidos pagamentos de retornos online. Trabalhamos com uma equipa cuidadosamente sele...
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Porque é que não consigo entrar na minha conta?
Existem várias razões para estar a sentir dificuldades em entrar na sua conta. Conta nova – ainda não está ativada: Se tem uma conta criada recentemen...
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O que significa "Aceitar sempre probabilidades melhores"?
Você encontrará a opção "Aceitar sempre probabilidades melhores" em Minha conta > Preferências > Preferências de apostas. Quando você...
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O que acontece se houver um empate num teaser?
Um empate ou uma aposta anulada num teaser padrão (futebol ou basquetebol) de três ou mais equipas reduz o teaser para o seguinte número inferior de equipas...
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Como é tratada a desistência ou desqualificação dos jogadores de ténis?
Desistência ou desqualificação: 1.  Duelos mano-a-mano: Tem de ser concluído, pelo menos, um set para que as apostas lineares sejam válidas. Se um set não...
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