Häufig gestellte Fragen

Welche Formate werden von uns ageboten?
Pinnacle bietet zwei verfügbare Formate zur Anzeige der Quoten an: Dezimal Quoten Amerikanische Quoten Sie können Ihr bevorzugtes Format wählen, ind...
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Welche Dokumente muss ich zur Bestätigung meines Kontos senden, und wie mache ich das?
Um Ihr Konto zu bestätigen, benötigen wir einen gültigen Nachweis Ihrer Identität und Ihres Wohnortes in Dateiform. Sie können Ihren Namen und Ihr Geburtsda...
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Welche Dokumente muss ich senden, um mein Konto zu bestätigen, und wie kann ich dies tun?
Um Ihr Konto zu bestätigen, benötigen wir einen gültigen Nachweis Ihrer Identität und Ihres Wohnortes in Dateiform. Sie können Ihren Namen und Ihr Gebur...
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Warum muss ich mein Konto bestätigen?
Im Rahmen der allgemeinen Compliance-Regeln muss Pinnacle sicherstellen, dass von allen Kunden ein gültiger Nachweis ihrer Identität und ihres Wohnsitzes vo...
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Kann ich die für mein Pinnacle-Konto verwendete Währung ändern?
Wenn Sie noch keine Einzahlung auf Ihr Pinnacle-Konto vorgenommen haben, können Sie uns kontaktieren, und wir ändern die verwendete Währung. Sobald Si...
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Was sind die maximalen Einzahlungslimits?
Die maximalen Einzahlungslimits werden auf der Seite mit den Zahlungsinformationen für jede einzelne Zahlungsmethode angezeigt. 
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Wie fordere ich eine Auszahlung per Überweisung an?
Wenn Sie eine Auszahlung per Überweisung anfordern möchten, wählen Sie auf der Kassenseite die Option „Auszahlung“ und anschließend „Überweisung“. Geben Si...
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Warum kann ich mich nicht bei meinem Konto anmelden?
Es gibt mehrere Gründe, warum Sie Probleme mit der Anmeldung bei Ihrem Konto haben können. Ihr Konto ist noch nicht aktiviert Wenn Sie Ihr Konto erst neu ...
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Was bedeutet „Bessere Quoten immer akzeptieren“?
Die Option „Bessere Quoten immer akzeptieren“ finden Sie unter „Mein Konto > Voreinstellungen > Wettvoreinstellungen“. Wenn Sie die Option „Besser...
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Was geschieht bei einem Unentschieden in einem Teaser?
Bei einem Unentschieden bzw. bei einer ungültigen Wette in einem Standard-Teaser (Football oder Basketball) mit mindestens drei Teams wird der Teaser auf di...
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Wie bewertet Pinnacle Tennis-Matches im Fall einer Aufgabe oder Disqualifikation?
Pinnacle bewertet Tennis-Wetten bei Aufgabe oder Disqualifikation wie folgt: Direkte Begegnungen Es muss mindestens ein vollständiger Satz des Matche...
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Wie bewertet Pinnacle Handicap-Wetten im Tennis?
Das Ergebnis einer Handicap-Wette im Tennis wird berechnet, indem zunächst sämtliche von jedem Spieler gewonnenen Spiele summiert werden. Anschließend wir ...
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