Wenn Sie eine Auszahlung per Überweisung anfordern möchten, wählen Sie auf der Kassenseite die Option „Auszahlung“ und anschließend „Überweisung“.

Geben Sie den gewünschten Auszahlungsbetrag ein, vervollständigen Sie das Anforderungsformular und übermitteln Sie es zur Bearbeitung. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald das Dokument geprüft wurde.   


Überweisungen werden von Pinnacle am folgenden Werktag (Montag bis Freitag) zur Bearbeitung an die Bank weitergeleitet, außer an Feiertagen. Nach Eingang bei der Bank kann es bis zu zehn Werktage dauern, bis Sie die ausgezahlten Beträge erhalten. Überweisungen mit Beträgen von mehr als 7.000 € bzw. dem Gegenwert in Ihrer Währung können durch internationale Bankregularien verzögert werden.


Kunden haben das Recht auf eine kostenlose Auszahlung pro Kalendermonat. Für alle zusätzlichen Auszahlungen wird unabhängig von der verwendeten Methode und der Höhe des Betrags eine Gebühr fällig. Die Gebühr für Auszahlungen per Überweisung beläuft sich auf 20 € oder den Gegenwert in Ihrer Währung.