Um Ihr Konto zu bestätigen, benötigen wir einen gültigen Nachweis Ihrer Identität und Ihres Wohnortes in Dateiform. Sie können Ihren Namen und Ihr Geburtsdatum, die in Ihrem Pinnacle-Konto hinterlegt sind, mit einem der folgenden behördlichen Dokumente nachweisen:


- Reisepass

- Führerschein

- Personalausweis (Vorder- und Rückseite) 

- Sonstiges behördliches Ausweisdokument mit Unterschrift

                                                                                                                                                                                                          

Als Nachweis der gültigen Anschrift akzeptieren wir folgende Dokumente: Beachten Sie, dass die Dokumente innerhalb der letzten drei Monate ausgestellt worden sein müssen und deutlich sichtbar den Namen und die Adresse enthalten müssen,  die in Ihrem Pinnacle-Konto hinterlegt sind:


- Rechnung eines Versorgungsunternehmens/Telefonanbieters

- Rechnung eines Arztes

- Nachweis über Krankenversicherung

- Immobilien-Kaufvertrag

- Mietvertrag

- Kontoauszug

- Behördliche Dokumente


Je nach Ihrer bevorzugten Einzahlungsmethode kann es auch vorkommen, dass Sie um die Vorlage zusätzlicher Dokumente gebeten werden. Um Kredit- und Debitkarten zu bestätigen, müssen Sie die folgenden Dokumente vorlegen:


- Lichtbildausweis: Reisepass, Führerschein oder Personalausweis (dies ist nur einmal erforderlich, auch wenn Sie mehrere Karten nutzen)

- Adressnachweis (muss innerhalb der letzten drei Monate ausgestellt worden sein und Ihren Namen und Ihre Adresse enthalten)

- Vorderseite Ihrer Karte (decken Sie die mittleren Ziffern ab, sodass nur die ersten 6 und die letzten 4 Ziffern zu erkennen sind)

- Die Rückseite Ihrer Karte (mit abgedecktem CVC-Code; die Karte muss unterschrieben sein) 

- Kontoauszug


Sie können die zur Bestätigung erforderlichen Dokumente hochladen, indem Sie unter „Mein Konto“ die Option „Bestätigung“ wählen und den Anweisungen für den Upload der Dokumente folgen.