Si aún no realizó ningún depósito en su cuenta de Pinnacle, puede contactarnos para cambiar la moneda que utiliza.


No obstante, si ya realizó un depósito, aun cuando el saldo actual sea cero, tendremos que cerrar su cuenta existente y abrir una nueva cuenta en su nombre para cambiar la moneda. Una vez que se realice este proceso, la cuenta actual se bloqueará y ya no tendrá acceso ni podrá iniciar sesión en ella.


Cuando se haya creado su cuenta nueva, recibirá una nueva contraseña y se le pedirá que la cambie al iniciar sesión por primera vez. También deberá asegurarse de contar con una pregunta y respuesta de seguridad, y de que todos sus datos personales sean correctos. Para hacerlo, inicie sesión en su cuenta y diríjase a la página “Mi cuenta”.


El saldo de su cuenta anterior, excepto lo invertido en apuestas pendientes, se convertirá y añadirá a su cuenta nueva. Si quedan saldos pendientes para convertir y añadir a su cuenta nueva luego de que las apuestas pendientes se hayan clasificado, póngase en contacto con nosotros. 


Las transferencias de una moneda a otra se procesan con el tipo de cambio diario disponible en www.oanda.com, que es la tasa interbancaria estándar. Las transferencias entre cuentas con distintas monedas tienen un recargo del 2,75 % de los fondos transferidos.


Los clientes solo pueden cambiar la moneda de su cuenta una vez.