Para solicitar un retiro por transferencia bancaria, seleccione la opción “Retiro” en la página de Cajero y elija “Transferencia bancaria”.

Ingrese el monto que desea retirar y complete el formulario de solicitud que luego se enviará para su procesamiento. Una vez aprobada la solicitud, recibirá un correo electrónico de confirmación.   


Pinnacle envía las transferencias al banco al siguiente día hábil (de lunes a viernes), excepto durante los periodos de vacaciones. Una vez que el banco los recibe, pueden pasar hasta 10 días hábiles antes de que los fondos estén disponibles. Las regulaciones bancarias internacionales pueden provocar retrasos en las transferencias bancarias superiores a €7000 o de una cantidad equivalente en su moneda, por lo que este tipo de operaciones pueden demorar más.


Los clientes tienen derecho a un retiro gratuito por mes calendario. Todos los retiros adicionales por cualquier cantidad y con cualquier método, deben abonar una comisión. La comisión para retiros por transferencia bancaria es de €20 o el equivalente en la moneda que utilice.