Para verificar su cuenta, necesitamos contar con una prueba válida de identidad y residencia. Para verificar el nombre y fecha de nacimiento que registró en su cuenta de Pinnacle, puede utilizar cualquiera de los siguientes documentos emitidos por el gobierno:


- Pasaporte

- Licencia de conducir

- Documento nacional de identidad (frente y dorso) 

- Otros documentos de identidad con firma emitidos por el gobierno

                                                                                                                                                                                                          

Como prueba de residencia, aceptamos cualquiera de los siguientes documentos. Tenga en cuenta que los siguientes documentos deben haber sido emitidos en los últimos tres meses y mostrar de forma clara el mismo nombre y dirección que se encuentran registrados en su cuenta de Pinnacle:


- Factura de servicios o teléfono

- Factura de servicios médicos

- Póliza de cobertura médica

- Título de propiedad

- Contrato de alquiler

- Resumen de cuenta bancaria

- Documentación emitida por el gobierno


En función del método de depósito elegido, es posible que se le solicite documentación adicional de respaldo. A fin de verificar sus tarjetas de crédito y débito, deberá presentar los siguientes documentos:


- Documento de identidad con foto (pasaporte, licencia de conducir o documento nacional de identidad) Esta documentación se solicitará una única vez aunque utilice varias tarjetas

- Constancia de domicilio (emitida en los últimos tres meses y que muestre de forma clara su domicilio y nombre completos)

- Frente de la tarjeta (en donde se vean solo los primeros seis y los últimos cuatro dígitos, con el resto de los números ocultos)

- Dorso de la tarjeta (con el código CVC oculto y su firma visible) 

- Resumen bancario


Para cargar los documentos requeridos, seleccione la opción “Verificación” de su cuenta y siga las instrucciones.