Si vous n'avez pas encore effectué de dépôt sur votre compte Pinnacle, vous pouvez nous contacter et nous changerons la devise utilisée.


Toutefois, si vous avez déjà effectué un dépôt sur votre compte, vous devrez fermer votre compte existant et en ouvrir un nouveau à votre nom afin que nous puissions changer la devise, même si votre solde est à zéro. Une fois ce processus terminé, votre compte actuel sera verrouillé et vous ne pourrez plus vous connecter à ce compte.


Une fois votre nouveau compte créé, un nouveau mot de passe vous sera envoyé et vous devrez le réinitialiser en vous connectant pour la première fois. Vous devrez également trouver une question de sécurité, ainsi que sa réponse, et vous assurer que toutes vos informations personnelles sont exactes. Vous pouvez le faire sur la page Mon compte après vous être connecté.


Tout solde de votre ancien compte, à l'exception de celui des paris en cours, sera converti et ajouté à votre nouveau compte. Une fois que les paris en cours sont réglés, veuillez nous contacter s'il y a des fonds supplémentaires à convertir et à ajouter sur votre compte. 


Les transferts d'une devise à une autre sont effectués en fonction du taux du jour sur www.oanda.com, qui est le taux interbancaire standard. Une majoration de 2,75 % est applicable sur les sommes transférées entre des comptes utilisant des devises différentes.


Les clients ne peuvent changer la devise utilisée sur leur compte qu'une seule fois.