よくある質問

採用しているオッズ形式は何ですか?
Pinnacle  には、2種類のオッズ形式があります。: 小数オッズ アメリカンオッズ 全オッズが各ページ左上のドロップダウンメニューから、ご希望のオッズ形式を選択することができます。当社ウェブサイトをご覧いただくと、毎回、選択した形式ですべてのオッズが自動的に表示されます。 この...
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アカウントの承認にはどういった書類を、どうやって提出すればよいでしょうか?
アカウントの承認には、有効な身分証明書および居住証明書を提出していただく必要がございます。お客様のPinnacleアカウントに登録された氏名および生年月日の承認に以下のいずれかの政府発行書類を使用できます。 - パスポート - 運転免許証 - 政府発行の身分証明書(表面と裏面のコピー)  - その...
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なぜ、アカウントの認証が必要なのですか?
ピナクルでは当社の標準的なコンプライアンス規定の一環として、すべてのお客様から有効な身分証明書および居住証明書をご提出いただいております。
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自分のアカウントで使用する通貨を変更できますか?
Pinnacleアカウントへの入金をまだ行っていない場合、ご連絡いただければ使用する通貨をこちらで変更します。 ただし、入金されたことがある場合は、たとえ現在の残高がゼロでも、通貨を変更するにはお客様のアカウントを閉鎖して、新しいアカウントを開設する必要があります。この処理が完了したら、現在のアカウント...
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最大入金額の上限はいくらですか?
それぞれの支払い方法に対する最大入金額の上限は、[支払い情報]ページに表示されます。 
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銀行送金による出金をリクエストするにはどうしたらよいですか?
銀行電信送金による出金を申請するには、[キャッシャー]ページの[出金]オプションを選択して[銀行送金]を選んでください。 出金したい金額を入力し、フォームへの必要事項の入力を完了すると、リクエストが送信され、処理されます。リクエストが承認されると、確認のメールが届きます。 Pinnacleからの...
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アカウントにログインできません。なぜですか?
アカウントにログインできない理由はいくつか考えられます。  アカウントが有効化されていない 新しくアカウントを作成した場合、アカウント開設時に登録したメールアドレスに送信された認証リンクをクリックして、アカウントを有効化する必要があります。受信トレイを確認してください。 認証リンクが届いていない場合は、...
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”より良いオッズを常に受け付ける”とはどういう意味ですか?
[より良いオッズを常に受け付ける]オプションは、[マイアカウント] > [設定] > [ベッティング設定]にあります。 [より良いオッズを常に受け付ける]機能を有効にする(チェックを付ける)と、お客様の選択したラインが有利に変化して払い戻し額が大きくなる場合に、ベットスリップが自動的にお客様...
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ティーザーでタイになった場合、どうなりますか?
3チーム以上でのスタンダード(フットボールまたはバスケットボール)ティーザーのタイまたは「ノーアクション」は2番目に小さい数字までティーザーを減少させます。例:4チームのタイは、3チームティーザーになります。 NFL、カレッジフットボール、 NBA、WNBA、カレッジバスケットボールでは、タイ/勝ち、タ...
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Pinnacleでは、棄権や失格があった場合のテニスの試合はどのように判定されますか?
Pinnacleでは、棄権や失格があった場合のテニスのベットは次のように判定されます: 一対一の対戦 マネーラインベットが有効となるにはその試合の少なくとも1フルセットが終了する必要があります。1セット未満で終了した場合、すべてのマネーラインベットは無効とみなされます。試合の勝者は、その試合の審判...
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Pinnacleでは、テニスにおけるハンディキャップベットはどのように判定されますか?
テニスではハンディキャップベットの結果は、プレイヤーごとに勝利ゲーム数を合計し、ハンディキャップを適用することで算出されます。 例えば、プレイヤーAがプレイヤーBに7-6 6-7 7-6で勝った場合、プレイヤーAは20ゲーム、プレイヤーBは19ゲーム勝利したことになります。プレイヤーAに-0.5のハ...
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アカウント承認の際には、どんな種類のファイルをアップロードできますか?
次の仕様に対応しています。JPEG、PNG、PDF。 書類は、5MB未満である必要があります。
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