カスタマーサービスに連絡するか、又はウェブサイトのお問い合わせオプションを利用することで、公式に苦情を申し立てることができます。

 迅速な解決につなげるため、以下の点が重要です。
 - アカウントに登録されているメールアドレスを御利用下さい。
 - お客様IDと苦情に関連する日時を記載してください。
 - 問題に関する全詳細をお知らせください。

 申し立ての受理後、問題を確認し最初の苦情を受理してから72時間以内に回答いたします。該当する場合には、既存の利用規約を順守した解決策を提示いたします。