Para validar a sua conta, exigimos comprovantes válidos de identificação e de residência em arquivo. Qualquer um dos seguintes documentos emitidos pelo governo pode ser usado para validar seu nome e data de nascimento, conforme registrado na sua conta Pinnacle:


– Passaporte

– Carteira de motorista

– Carteira de identidade nacional (frente e verso)

– Outro documento de identidade assinado, emitido pelo governo

                                                                                                                                                                                                       

Aceitamos qualquer um dos documentos abaixo como comprovante de residência. Esses documentos devem ter sido emitidos nos últimos três meses e devem exibir claramente seu nome e endereço  registrados na sua conta Pinnacle:


– Conta de água/luz/telefone (conta de telefone móvil não é aceita para esta finalidade)

– Documento de seguro/plano de saúde

– Recibo de propriedade

– Contrato de arrendamento/locação

– Extrato de conta bancária

– Documentação governamental


 Dependendo do método de depósito escolhido, talvez seja preciso fornecer outros documentos. Para validar cartões de crédito e débito, é necessário fornecer:


– Identificação com foto (passaporte, carteira de motorista ou carteira de identidade nacional – necessário apenas uma vez, mesmo se você usar vários cartões)

– Comprovante de residência (emitido dentro dos últimos três meses e que mostre claramente seu nome e endereço completos)

– A parte da frente do seu cartão (exibindo apenas os seis primeiros e os quatro últimos dígitos, com todos os outros dígitos intermediários cobertos ou apagados)

– A parte de trás do seu cartão (com o código CVC coberto – o cartão deve estar assinado)

– Extrato bancário


Você pode fazer o upload de todos os documentos necessários para a validação selecionando Validação, em Minha conta, e seguindo as instruções.