Часто задаваемые вопросы

Какие доступны форматы коэффициентов?
Pinnacle предлагает коэффициенты в двух форматах: Десятичные коэффициенты Американские коэффициенты Вы можете выбрать предпочтительный для вас форма...
Узнать больше
Какие документы нужно отправить для проверки счета и как это сделать?
Для проверки вашего счета в нашей базе данных мы требуем предоставить действительные документы, удостоверяющие вашу личность и адрес проживания. Для проверк...
Узнать больше
Почему мне необходимо верифицировать аккаунт?
В рамках соблюдения стандартных нормативно-правовых требований компания Pinnacle обязана гарантировать, что все делающие ставки игроки предоставляют действи...
Узнать больше
Можно ли изменить валюту счета Pinnacle?
Если вы еще не вносили средства на свой счет Pinnacle, вы можете отправить нам запрос об изменении валюты счета. Если вы уже вносили средства, для изм...
Узнать больше
Каковы максимальные лимиты внесения средств?
Максимальные лимиты для каждого способа внесения средств отображаются на странице «Информация о платежах». 
Узнать больше
Как отправить запрос о выводе средств с помощью банковского перевода?
Чтобы отправить запрос о выводе средств с помощью банковского перевода, откройте страницу «Касса», выберите параметр «Выплаты» и нажмите «Банковский перев...
Узнать больше
Почему мне не удается войти в аккаунт?
Проблемы со входом в систему могут возникать по нескольким причинам. Вы не активировали счет Если вы только что создали счет, его нужно активировать. Для...
Узнать больше
Что означает «Всегда выбирать лучшие линии» в моем купоне?
При включенной функции «Всегда выбирать лучшие линии» (флажок установлен) система автоматически будет размещать ваши ставки в случае благоприятных изменени...
Узнать больше
Что произойдет, если одно из событий в тизере будет сыграно вничью?
Ничья или возврат в стандартном тизере (американский футбол или баскетбол) на три и более команд означает уменьшение тизера до следующего меньшего числа.Нап...
Узнать больше
Как Pinnacle обрабатывает ставки на теннисные матчи в случае выбывания или дисквалификации какого-либо теннисиста?
В случае выбывания или дисквалификации какого-либо теннисиста Pinnacle обрабатывает ставки на теннисные матчи следующим образом. Ставки на личные встр...
Узнать больше
Как Pinnacle обрабатывает ставки с гандикапом на теннис?
Результаты ставок с гандикапом на теннис определяются путем сложения итоговых результатов всех выигранных теннисистом геймов и применения гандикапа. На...
Узнать больше
Какие типы файлов я могу загружать для верификации моих документов?
Мы принимаем документы в следующих форматах: JPEG, PNG и PDF. Документ должен быть меньше 5 МБ.
Узнать больше