Vanliga frågor

Vilka oddsformat är tillgängliga?
Vilka oddsformat är tillgängliga? Pinnacle tillhandahåller två oddsformat: Decimalodds Amerikanska odds Du kan välja oddsformat via rullgardinsm...
Läs mer
Vilka dokument måste jag skicka in för att verifiera mitt konto och hur gör jag det?
För att vi ska kunna verifiera ditt konto behöver vi ha giltiga identitetshandlingar och bevis på bostadsadress. Du kan använda något av följande myndighets...
Läs mer
Vilka dokument måste jag tillhandahålla för att verifiera mitt konto och hur går jag tillväga?
För att vi ska kunna verifiera ditt konto behöver vi ha giltiga identitetshandlingar samt bevis på bostadsadress. Du kan använda något av följande offic...
Läs mer
Varför måste jag verifiera mitt konto?
Som en del av våra standardbestämmelser för regelefterlevnad måste Pinnacle garantera att alla kunder har giltiga bevis på identifikation och adress i våra ...
Läs mer
Kan jag ändra valuta för mitt Pinnacle-konto?
Om du inte har gjort en insättning till ditt Pinnacle-konto än kan du kontakta oss för att ändra kontots valuta. För att kunna ändra din valuta om du re...
Läs mer
Vilka maxgränser gäller för insättningar?
Den maximala insättningsgränsen för varje betalningsmetod visas på sidan Betalningsalternativ. 
Läs mer
Hur begär jag ett uttag via banköverföring?
För att begära ett uttag via banköverföring väljer du alternativet Uttag på sidan Kassa och sedan Banköverföring. Ange önskat uttagsbelopp och fyll i formu...
Läs mer
Varför kan jag inte logga in på mitt konto?
Det kan finnas flera anledningar till varför du inte kan logga in på ditt konto. Ditt konto är inte aktiverat än Om ditt konto är nytt måste du aktivera de...
Läs mer
Vad innebär "Acceptera alltid bättre odds"?
Alternativet “Acceptera alltid bättre odds” hittar du i avdelningen Mitt konto > Preferenser > Spelpreferenser. När du har aktiverat (kryssat för)...
Läs mer
Vad händer vid ett oavgjort resultat i en teaser?
Ett oavgjort resultat eller "no action" i en standardteaser (på amerikansk fotboll eller basket) på tre eller flera lag, reducerar teasern till d...
Läs mer
Hur rättar Pinnacle tennismatcher om en spelare diskvalificeras eller bryter en match?
Om en spelare diskvalificeras eller bryter en tennismatch rättar Pinnacle spel enligt följande: Dueller Minst ett helt set i matchen måste spelas klar...
Läs mer
Hur rättar Pinnacle handikappspel på tennis?
Resultatet av ett handikappspel på tennis beräknas genom att lägga samman alla vunna gem per spelare och sedan tillämpa handikappet. Om till exempel spe...
Läs mer