För att vi ska kunna verifiera ditt konto behöver vi ha giltiga identitetshandlingar och bevis på bostadsadress. Du kan använda något av följande myndighetsutfärdade dokument för att verifiera det namn och födelsedatum som registrerats på ditt Pinnacle-konto:


• Pass

• Körkort

• Nationellt ID-kort (fram- och baksida) 

• Annan myndighetsutfärdad ID-handling med din signatur

                                                                                                                                                                                                          

Vi accepterar något av följande dokument som bevis på din bostadsadress. Dessa dokument måste ha utfärdats inom de tre senaste månaderna och måste ange det namn och den adress som finns  registrerade på ditt Pinnacle-konto:


• Hushålls-/telefonräkning

• Vårdfaktura

• Sjukförsäkringsdokument

• Egendomsbevis

• Hyresavtal

• Bankkontoutdrag

• Dokumentation utfärdad av myndigheter


Beroende på vilken insättningsmetod du valt kan du även behöva skicka in kompletterande dokumentation. För att verifiera kredit- och betalkort behöver du skicka in följande:


• Fotolegitimation: pass, körkort eller nationellt ID-kort (krävs endast en gång även om du använder flera kort)

• Bevis på din adress (dokumentet måste vara utfärdat inom de tre senaste månaderna och innehålla ditt fullständiga namn och adress)

• Framsidan av ditt kort (endast de sex första och fyra sista siffrorna ska synas, resten ska täckas över)

• Baksidan av ditt kort (CVC-koden ska vara övertäckt och kortet måste vara signerat) 

• Bankkontoutdrag


Du kan ladda upp de dokument som krävs för verifiering genom att välja Verifiering under Mitt konto och följa instruktionerna.